الشروط والأحكام

1الموافقة على الشروط

باستخدامك للموقع الإلكتروني أو خدمات الطب عن بُعد، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2خدماتنا

تقدم شركة ترابط الرعاية الطبية خدمات الطب عن بُعد من خلال استشارات إلكترونية آمنة. وتعتمد إتاحة الخدمات على توفر مقدمي الرعاية الصحية، والمواعيد المتاحة، ومدى ملاءمة الحالة للاستشارة عن بُعد.

3أهلية الاستخدام

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
• أن تكون مؤهلًا نظامًا للحصول على الخدمات الصحية.
• الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها.

ويجوز للوالدين أو الأوصياء النظاميين استخدام الخدمات نيابةً عن القُصّر أو الأشخاص المشمولين بولايتهم النظامية، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.

4المواعيد

يتحمل المريض مسؤولية اختيار الموعد المناسب والالتزام بالحضور في الوقت المحدد.

وتخضع جميع المواعيد لتوفر مقدم الرعاية الصحية.

5المدفوعات

يتم سداد قيمة الاستشارة من خلال وسائل الدفع المتاحة أثناء عملية الحجز.

وتخضع عمليات الإلغاء والاسترجاع لسياسة الاسترجاع والإلغاء الخاصة بنا.

6مسؤوليات المريض

يوافق المريض على:

• تقديم معلومات طبية صحيحة ودقيقة.
• اتباع التعليمات المقدمة من مقدم الرعاية الصحية.
• المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابه.
• استخدام المنصة بطريقة نظامية ومسؤولة.

7حدود خدمات الطب عن بُعد

قد لا تكون خدمات الطب عن بُعد مناسبة لجميع الحالات الطبية.

ويجوز لمقدم الرعاية الصحية التوصية بمراجعة منشأة صحية أو التوجه إلى قسم الطوارئ إذا استدعت الحالة ذلك.

8الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والرسومات، مملوكة لشركة ترابط الرعاية الطبية ما لم يُنص على خلاف ذلك، ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون موافقة مسبقة.

9الخصوصية

يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10التعديلات على الشروط والأحكام

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات موافقةً على النسخة المحدثة.

11النظام المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.

12تواصل معنا