السياسات والأحكام
حقوق ومسؤوليات المريض
آخر تحديث: 11 يوليو 2026في شركة ترابط الرعاية الطبية، نلتزم بتقديم رعاية صحية آمنة ومحترمة تتمحور حول المريض. توضح هذه الصفحة حقوقك كمريض، ومسؤولياتك عند استخدام خدمات الطب عن بُعد.
حقوق المريض
يحق للمريض:
- الحصول على الرعاية الصحية بكل احترام وكرامة ومهنية.
- الحصول على خدمات صحية في بيئة آمنة تحافظ على الخصوصية والسرية.
- حماية بياناته الشخصية والطبية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
- الحصول على معلومات واضحة حول حالته الصحية والخدمات المقدمة وخيارات العلاج المتاحة.
- طرح الأسئلة والحصول على التوضيحات اللازمة بشأن رعايته الصحية.
- المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة برعايته الصحية.
- قبول أو رفض العلاج في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
- تقديم الشكاوى أو الملاحظات المتعلقة بالخدمة دون التعرض لأي تمييز أو معاملة غير عادلة.
مسؤوليات المريض
يلتزم المريض بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
- الإفصاح عن تاريخه الطبي وحالته الصحية بدقة.
- الالتزام بالتعليمات والإرشادات الصادرة من مقدم الرعاية الصحية.
- الحضور في الموعد المحدد للاستشارة.
- إبلاغنا في حال عدم القدرة على حضور الموعد.
- التأكد من توفر اتصال مناسب بالإنترنت وجهاز مناسب لإجراء الاستشارة الإلكترونية.
- التعامل مع مقدمي الرعاية الصحية وموظفي الشركة بكل احترام.
- استخدام منصة الطب عن بُعد بطريقة نظامية ومسؤولة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول حقوقك أو مسؤولياتك، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموجودة في صفحة تواصل معنا.
تواصل معنا