كل ما تحتاج معرفته

يتيح الطب عن بُعد للمرضى الحصول على استشارات طبية مع مقدمي رعاية صحية مؤهلين عبر استشارات مرئية آمنة، دون الحاجة إلى زيارة منشأة صحية بشكل حضوري.

خدماتنا متاحة للمرضى الراغبين في الحصول على استشارات طبية إلكترونية داخل المملكة العربية السعودية. وقد تتطلب بعض الحالات الطبية الفحص السريري المباشر أو الرعاية الطارئة، لذلك قد لا تكون الاستشارة عن بُعد مناسبة لجميع الحالات.

يمكنك حجز موعد من خلال منصة الحجز الإلكترونية، وذلك باختيار الخدمة المناسبة، ومقدم الرعاية الصحية المتاح، والموعد المناسب، ثم إكمال إجراءات الحجز.

بعد تأكيد موعدك، ستصلك التعليمات اللازمة للوصول إلى الاستشارة الإلكترونية الآمنة عبر منصة الطب عن بُعد.

يتم الدفع بشكل آمن أثناء عملية الحجز باستخدام وسائل الدفع المتاحة على المنصة.

نعم. تخضع عمليات الإلغاء وإعادة الجدولة لسياسة الاسترجاع والإلغاء الخاصة بنا. يرجى مراجعة السياسة لمعرفة التفاصيل والشروط.

إذا لم تتمكن من حضور موعدك، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والإلغاء لمعرفة الخيارات المتاحة وفقًا لكل حالة.

في حال تعذّر على مقدم الرعاية الصحية إجراء الاستشارة، سيتم توفير الخيارات المتاحة لك وفقًا لسياسة الاسترجاع والإلغاء.

نعم. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والطبية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ولمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

لا. خدمات الطب عن بُعد غير مخصصة للحالات الطبية الطارئة. إذا كنت تعاني من حالة طبية طارئة، يرجى التواصل مع خدمات الطوارئ أو التوجه إلى أقرب قسم طوارئ على الفور.